As informações que devem constar na NF-e de devolução são:
Finalidade de emissão da NF-e: "3 - NF-e de ajuste";
Descrição da Natureza da Operação: "999 - Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal";
CFOP dos produtos: 1202 (Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros);
CST do PIS, Cofins e IPI: Códigos e valores;
CSOSN: Verificar com a contabilidade o CSOSN que a empresa para emissão de NFe;
Chave que esta sendo Estornada: "Chave NFe Referenciada";
Motivo do Estorno: Aba "Observações".
Fontes:
http://diascontabil.com.br/faq/questao_ler.php?questao_id=35
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