Erro ao emitir NFe (Solicitação para verificar o leitor do certificado digital ao transmitir).

Modificado em Qua, 6 Dez, 2017 na (o) 11:46 AM

Ao tentar transmitir uma NFe, o sistema retornará um erro que parece ser relacionado ao leitor ou cartão do cliente, mas que na verdade é a falta de um certificado instalado na máquina.


Para correção, siga o seguintes passos


1º Baixe os arquivos dos link's na máquina do cliente:

EM ANEXO


2º Após baixar, instale como nas fotos abaixo


Clique em Instalar certificado:


Mantenha em usuário local:


Selecione a segunda opção (Colocar todos os certificados...), clique em "Procurar", selecione a segunda opção (Autoridade de Certificação Raiz...) e clique em avançar:



Clique em concluir:


Caso apareça uma tela com "Sim" ou Não", clique em "Sim" e dê ok.


A partir daí, a nota já poderá ser emitida normalmente!


Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo