Nesta Know será demonstrado como realizar a devolução de venda, cadastro da forma de pagamento, utilização do credito, adição e inutilização de credito e onde validar as Devoluções pendentes de NFe.
Como Realizar a Devolução?
1. Dentro da tela de vendas clicar sobre Devolução (F8+Ctrl)
2. Selecione o cliente para qual irá gerar o credito
3. Vá para aba 'Venda' e selecione os produtos o qual irá fazer a devolução e clique em 'Adicionar' para ir a devolução e clique sobre 'Finalizar'
Você também pode alterar a quantidade que será devolvida, clicando diretamente sobre o numero na coluna 'Qtde'
4. Será gerado um código de devolução o qual devera utilizar na próxima venda para abater o valor.
Como cadastrar a forma de pagamento?
1. Vá em Financeiro selecione Formas de Pagamento e clique sobre 'Novo'
2. Realize o cadastro como na imagem:
3. Selecione para 'Salvar' clicando no disquete e depois reinicie o sistema em todas as maquinas para aplicar a alteração
Como utilizar o credito gerado pela devolução?
1. Na tela de vendas, basta seguir o processo de finalização padrão e durante a seleção da forma de pagamento, clique sobre a opção cadastrada 'Cupom Crédito' será apresentado o campo para preenchimento do cupom a ser utilizado, basta preenche-lo.
2. Após preencher o código e clicar em 'Ok' será apresentado o 'Saldo Cupom' você pode definir a quantidade a ser utilizada do cupom clicando sobre o 'Valor'.
3. Basta clicar sobre 'Ok' que a venda será finalizada e o cupom utilizado.
Como adicionar ou excluir credito diretamente ao cliente?
1. Vá em 'Clientes' selecione 'Consulta' e aplique a 'Consulta de Crédito'
2. Selecione o cliente e clique sobre a opção desejada, 'Cadastrar Créditos' ou 'Inutilizar Créditos'
Como verificar as devoluções que ainda não foram emitidas as NFe?
1. Vá em 'Estoque' selecione 'Consulta' depois 'Produtos' e vá sobre 'Consulta de Devoluções Pendentes de Nota' selecione a devolução em questão e clique sobre 'Gerar Nota Devolução'
2. Tendo feito estas vendas selecionadas na devolução de forma fiscal, automaticamente o sistema irá adicionar as chaves como referencia
3. Valide todas as informações fiscais e após isto basta 'Gerar a NFe', temos um video tutorial de NFe de devolução, pode verificar logo abaixo:
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo